Regulamin sklepu internetowego www.sklep.kamieniarz-strzegom.pl

1.      Postanowienia ogólne
2.      Realizacja zamówienia
3.      Gwarancja zwrotu i sposób zwrotu towaru
4.      Warunki reklamacji
5.      Ochrona danych osobowych
6.      Dane dotyczące przelewu bankowego na konto
 
1.      Postanowienia ogólne:
1.1.  Właścicielem Sklepu Internetowego www.sklep.kamieniarz-strzegom.pl  jest firma Przedsiębiorstwo Wielobranżowe Genowefa Loch siedzibą w Strzegomiu mieszącą się przy ul.Jeleniogórskiej 1, 58-150.
1.2.  Zamówienia na produkty www.sklep.kamieniarz-strzegom.pl można składać za pośrednictwem strony WWW lub telefonicznie.
1.3.  Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok
1.4.  Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
1.5.  Ceny w Sklepie Internetowym sklep.kamieniarz-strzegom.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). W przypadku zakupu towaru na który wprowadzona jest błędna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd serwera kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie a zamówienie zostanie anulowane.
1.6.  Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.sklep.kamieniarz-strzegom.pl jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży. W przypadku złożenia zamówienia przez klienta telefonicznie, momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment przyjęcia zamówienia przez obsługę sklepu do realizacji.
1.7.  Użytkownik rejestrując sie na sklepie internetowym www.sklep.kamieniarz-strzegom.pl wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od firmy Przedsiębiorstwo Wielobranżowe Genowefa Loch.

2.      Realizacja zamówienia:
2.1.  Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną.
2.2.  Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.
2.3.  Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.
2.4.  Zamówiony towar będzie dostarczany przesyłką priorytetową Pocztą Polską. 
2.5.  Koszty dostarczenia: wg cennika generowanego zależnie od wagi i objętości podawany przed złożeniem zamówienia . ( nie dotyczy wysyłek poza Polskę ) 
2.6.  W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
2.7.  Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny).
2.8.  Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski. Po uzgodnieniu także na terenie EU.
2.9.  W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.
2.10. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Przedsiębiorstwo Wielobranżowe Genowefa Loch nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
2.11. Zwrot należy wysłać bez kwoty pobraniowej. W innym przypadku firma Przedsiębiorstwo Wielobranżowe Genowefa Loch nie odbierze przesyłki.

3.      Gwarancja zwrotu i sposób zwrotu towaru
3.1.  Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.
3.2.  Wzór stosownego oświadczenia można pobrać z internetu wydrukować i wypełnić. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.
3.3.  Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu. Koszty odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.
3.4.  Sklep www.sklep.kamieniarz-strzegom.pl zastrzega sobie możliwość braku dostępności określonego towaru, o czym klient zostanie poinformowany.

4.      Warunki reklamacji:
4.1.  Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
4.2.  Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
4.3.  Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy: 58-150 Strzegom Ul. Jeleniogórska 1
4.4.  Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
4.5.  Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta w produkcie nie zużytym.
4.6.  Reklamacji nie podlegają:
naturalne zużywanie się wyrobu
wyrób posiadający uszkodzenia mechaniczne oraz powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji.
5.      Ochrona danych osobowych
5.1.  Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
5.2.  Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

6.      Dane dotyczące przelewu bankowego na konto:
 Nazwa banku: ING Bank Śląski
 Numer konta:  41 1050 1908 1000 0090 6825 7519
 Tytuł przelewu: Zapłata za ... (nr zamówienia + data)

Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym www.sklep.kamieniarz-strzegom.pl oznacza akceptację postanowień regulaminu.


Strona głównaStrona główna

Koszyk  

jest pusty

Nowe produkty

Brak nowych produktów na tą chwilę

Promocje

Aktualnie brak promocji